1. СТОРОНЫ

Настоящий Договор заключен между указанными ниже сторонами на изложенных ниже условиях.

1. «ПОКУПАТЕЛЬ» ; (далее в договоре именуемый «ПОКУПАТЕЛЬ»)

ИМЯ И ФАМИЛИЯ: Sampi10 Tekstil
АДРЕС:  Beştelsiz mahallesi 101.sokak no:75 Istanbul, Turkey

2. «ПРОДАВЕЦ» ; (далее в договоре именуемый «ПРОДАВЕЦ»)

ИМЯ И ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:

Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что в случае подтверждения заказа, являющегося предметом договора, он берет на себя обязательство оплатить стоимость заказа и, при наличии, указанные дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налоги, и что он был проинформирован об этом.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

При применении и толковании настоящего договора приведенные ниже термины имеют следующие значения:

МИНИСТР : Министр таможни и торговли,

МИНИСТЕРСТВО : Министерство таможни и торговли,

ЗАКОН : Закон № 6502 «О защите прав потребителей»,

ПОЛОЖЕНИЕ : Положение о дистанционных договорах (Официальная газета: 27.11.2014/29188),

УСЛУГА : Предмет любой потребительской сделки, кроме поставки товаров, совершаемой или обещанной к совершению за плату или выгоду,

ПРОДАВЕЦ : Компания, предлагающая товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности, либо действующая от имени или за счет лица, предлагающего товары,

ПОКУПАТЕЛЬ : Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или извлекает выгоду из товара или услуги в некоммерческих или непрофессиональных целях,

САЙТ : Интернет-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ,

ЗАКАЗЧИК : Физическое или юридическое лицо, запрашивающее товар или услугу через интернет-сайт ПРОДАВЦА,

СТОРОНЫ : ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,

ДОГОВОР : Настоящий договор, заключенный между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,

ТОВАР : Движимое имущество, являющееся предметом покупки, а также программное обеспечение, аудио, видео и аналогичные нематериальные блага, подготовленные для использования в электронной среде.

3. ПРЕДМЕТ

Настоящий Договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 «О защите прав потребителей» и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара с указанными ниже характеристиками и продажной ценой, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде через интернет-сайт ПРОДАВЦА.

Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до момента их обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный срок, действительны до окончания указанного срока.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Наименование: Sampi10 Tekstil
Адрес:  Beştelsiz mahallesi 101.sokak no:75 Istanbul, Turkey
Телефон : +90 532 310 90 42
Факс : -
Эл. почта:  info@sampi10tekstil.com

5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Получатель доставки
Адрес доставки
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя

6. ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ

Имя/Фамилия/Наименование

Адрес
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ/ТОВАРАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА

1. Основные характеристики Товара/Продукции/Услуги (тип, количество, марка/модель, цвет, число единиц) публикуются на интернет-сайте ПРОДАВЦА. Если продавцом организована акция, вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего товара в течение периода проведения акции. Действительно до даты окончания акции.

7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до момента их обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный срок, действительны до окончания указанного срока.

7.3. Продажная цена товара или услуги, являющихся предметом договора, включая все налоги, приведена ниже.

Способ и план оплаты

Адрес доставки

Получатель доставки

Адрес для выставления счета

Дата заказа

Дата доставки

Способ доставки

7.4.  Стоимость доставки товара оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.

8. ИНФОРМАЦИЯ О СЧЕТЕ-ФАКТУРЕ

Имя/Фамилия/Наименование

Адрес
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя
Доставка счета: Счет-фактура будет доставлен по адресу выставления счета вместе с заказом во время его доставки.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он прочитал и ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках товара, являющегося предметом договора, цене продажи, способе оплаты и доставке на интернет-сайте ПРОДАВЦА, и дал необходимое подтверждение в электронной среде. Подтверждая Предварительную информацию в электронном виде, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что до заключения договора дистанционной продажи он правильно и в полном объеме получил адрес, который должен быть предоставлен ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров, включая налоги, а также информацию об оплате и доставке.

9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу в течение срока, указанного в разделе предварительной информации на интернет-сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что этот срок не превышает установленный законом 30-дневный период. Если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, за ПОКУПАТЕЛЕМ сохраняется право расторгнуть договор.

9.3. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется доставить товар, являющийся предметом Договора, в полной комплектации, в соответствии с указанными в заказе характеристиками и, при наличии, с гарантийными талонами, руководствами по эксплуатации и необходимыми по характеру работы информацией и документами, свободным от любых дефектов, выполнить работу добросовестно и честно в соответствии с требованиями законодательства и стандартами, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и заботу при выполнении работы, действовать осмотрительно и дальновидно.

9.4. До истечения срока исполнения обязательств, вытекающих из договора, ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар равного качества и цены, проинформировав об этом ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие.

9.5. Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои обязательства по договору в случае, когда поставка заказанного товара или услуги становится невозможной, он принимает, заявляет и обязуется письменно уведомить об этом потребителя в течение 3 дней с момента, когда ему стало об этом известно, и вернуть общую сумму ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней. 

9.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется подтвердить настоящий Договор в электронном виде для доставки товара, являющегося предметом Договора, и соглашается с тем, что в случае неоплаты стоимости товара по любой причине и/или отмены платежа в банковских записях обязательство ПРОДАВЦА по доставке товара прекращается.

9.7. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что если после доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу соответствующий банк или финансовое учреждение не выплатит ПРОДАВЦУ стоимость товара в результате неправомерного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, ПОКУПАТЕЛЬ вернет товар ПРОДАВЦУ в течение 3 дней с отнесением транспортных расходов на счет ПРОДАВЦА.

9.8. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ, если он не может доставить товар, являющийся предметом договора, в установленный срок по причинам форс-мажорных обстоятельств, возникающих помимо воли сторон, которые невозможно предвидеть заранее и которые препятствуют и/или задерживают выполнение сторонами своих обязательств. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отмены заказа, замены товара, являющегося предметом договора, на аналогичный, при его наличии, и/или отсрочки срока доставки до устранения препятствующего обстоятельства. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, при оплате наличными стоимость товара выплачивается ему наличными и единовременно в течение 14 дней. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма за товар возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что средний процесс зачисления банком суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ может занять от 2 до 3 недель, и поскольку зачисление этой суммы на счета ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата в банк полностью зависит от банковского процесса обработки транзакций, ПОКУПАТЕЛЬ не может возлагать на ПРОДАВЦА ответственность за возможные задержки.

9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ посредством писем, электронной почты, SMS, телефонных звонков и других средств для целей коммуникации, маркетинга, уведомления и иных целей по адресу, адресу электронной почты, стационарным и мобильным телефонным линиям и другой контактной информации, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте или обновленной им позднее. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять указанную выше коммуникационную деятельность в отношении него.

9.10. ПОКУПАТЕЛЬ осмотрит товар/услугу, являющиеся предметом договора, перед их получением; помятые, сломанные, с разорванной упаковкой и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги он не будет принимать у транспортной компании. Полученный товар/услуга считается неповрежденным и исправным. Обязанность бережного хранения товара/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если предполагается воспользоваться правом на отказ, товар/услуга не должны использоваться. Счет-фактура должен быть возвращен.

9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при оформлении заказа, не являются одним и тем же лицом, или если до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ будет обнаружена уязвимость безопасности в отношении кредитной карты, использованной в заказе, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить идентификационную и контактную информацию владельца кредитной карты, выписку по кредитной карте за предыдущий месяц или письмо из банка владельца карты, подтверждающее, что кредитная карта принадлежит ему. На время предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ запрашиваемой информации/документов заказ будет заморожен, а если указанные требования не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.

9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личная и иная информация, предоставленная им при регистрации на интернет-сайте ПРОДАВЦА, соответствует действительности, и что он незамедлительно, наличными и в полном объеме возместит все убытки, которые может понести ПРОДАВЕЦ по причине недостоверности этой информации, по первому требованию ПРОДАВЦА.

9.13. ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает и обязуется соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании интернет-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае все возникающие правовые и уголовные обязательства будут полностью и исключительно возложены на ПОКУПАТЕЛЯ.

9.14. ПОКУПАТЕЛЬ никоим образом не может использовать интернет-сайт ПРОДАВЦА способом, нарушающим общественный порядок, противоречащим общественной морали, беспокоящим и преследующим других лиц, в незаконных целях, а также способом, посягающим на материальные и моральные права других лиц. Кроме того, участник не может осуществлять действия (спам, вирусы, троянские кони и т.п.), препятствующие или затрудняющие использование услуг другими лицами.

9.15. Через интернет-сайт ПРОДАВЦА могут предоставляться ссылки на другие веб-сайты и/или другой контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими лицами. Эти ссылки размещены для обеспечения удобства ориентации ПОКУПАТЕЛЯ, не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не несут никаких гарантий в отношении информации, содержащейся на веб-сайте, на который ведет ссылка.

9.16. Участник, нарушивший один или несколько пунктов, перечисленных в настоящем договоре, несет личную уголовную и гражданско-правовую ответственность за это нарушение и освобождает ПРОДАВЦА от правовых и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того, в случае передачи дела в судебные органы по причине данного нарушения, за ПРОДАВЦОМ сохраняется право требовать от участника компенсации за несоблюдение пользовательского соглашения.

10. ПРАВО НА ОТКАЗ

10.1. ПОКУПАТЕЛЬ, в случае если дистанционный договор касается продажи товара, может воспользоваться правом на отказ от договора путем возврата товара без принятия на себя какой-либо гражданско-правовой или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии уведомления ПРОДАВЦА в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему или лицу/организации по указанному им адресу. В дистанционных договорах, касающихся предоставления услуг, этот срок начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть использовано в договорах об оказании услуг, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права на отказ. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее подтверждает, что он проинформирован о праве на отказ.

10.2. Для использования права на отказ необходимо в течение 14 (четырнадцати) дней направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, по факсу или электронной почте, а товар не должен быть использован в рамках положений «Товары, в отношении которых право на отказ не может быть использовано», регулируемых в настоящем договоре. В случае использования этого права: 

a) Счет-фактура на товар, доставленный 3-му лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура на товар, который предполагается вернуть, оформлен на юридическое лицо, при возврате его необходимо отправить вместе с возвратным счетом-фактурой, выставленным этой организацией. Возврат заказов, счета по которым выставлены на имя организаций, не может быть завершен без оформления ВОЗВРАТНОГО СЧЕТА-ФАКТУРЫ).

b) Форма возврата,

c) Возвращаемые товары должны быть доставлены в полной комплектации и без повреждений, вместе с их коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, при их наличии.

d) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ общую сумму и документы, обременяющие ПОКУПАТЕЛЯ долговыми обязательствами, не позднее чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе, и принять товар обратно в течение 20 дней.

e) Если стоимость товара уменьшится по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат станет невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА соразмерно своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, произошедшие вследствие надлежащего использования товара или изделия в течение срока действия права на отказ. 

f) В случае падения суммы заказа ниже лимита акции, организованной ПРОДАВЦОМ, вследствие использования права на отказ, сумма скидки, полученной в рамках акции, аннулируется.

11. ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

В соответствии с Положением невозможен возврат товаров, подготовленных в соответствии с пожеланиями или явно личными потребностями ПОКУПАТЕЛЯ и не подлежащих возврату, нижних частей нижнего белья, плавок и низа бикини, косметических средств, одноразовых изделий, товаров, подверженных риску быстрой порчи или с истекающим сроком годности, товаров, возврат которых нецелесообразен с точки зрения здоровья и гигиены в случае вскрытия упаковки ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товаров, которые после доставки смешиваются с другими товарами и по своей природе не могут быть отделены, товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением предоставляемых в рамках договора подписки, услуг, оказываемых мгновенно в электронной среде, или нематериальных благ, доставляемых потребителю мгновенно, а также аудио- или видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, компьютерных расходных материалов, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Положением невозможно использование права на отказ в отношении услуг, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картридж, лента и т.п.) могут быть возвращены только при условии, что их упаковка не вскрыта, они не опробованы, не испорчены и не использовались.

12. ПРОСРОЧКА И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае допуска просрочки при совершении платежных операций с помощью кредитной карты он будет уплачивать проценты в рамках договора о кредитной карте, заключенного с банком-эмитентом карты, и нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться к правовым средствам защиты; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения возникающих расходов и гонораров адвоката, и при любых обстоятельствах, в случае просрочки ПОКУПАТЕЛЯ по своему долгу, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется оплатить ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения долгового обязательства.

13. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД

Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора, направляются в арбитражный комитет по проблемам потребителей или в суд по делам потребителей по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки в пределах денежных лимитов, указанных в законе ниже. Информация о денежных лимитах приведена ниже: 

Действует с 28/05/2014:

a) В соответствии со статьей 68 Закона № 6502 «О защите прав потребителей» по спорам стоимостью менее 2.000,00 (двух тысяч) турецких лир — в районные арбитражные комитеты по делам потребителей,

b) По спорам стоимостью менее 3.000,00 (трех тысяч) турецких лир — в провинциальные арбитражные комитеты по делам потребителей,

c) В провинциях со статусом метрополии по спорам стоимостью от 2.000,00 (двух тысяч) до 3.000,00 (трех тысяч) турецких лир заявления подаются в провинциальные арбитражные комитеты по делам потребителей.
Настоящий Договор заключается в коммерческих целях.

14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора при осуществлении оплаты заказа, размещенного через Сайт. ПРОДАВЕЦ обязан внести необходимые программные настройки для получения подтверждения того, что настоящий договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до оформления заказа.

ПРОДАВЕЦ: Sampi10 Tekstil

ПОКУПАТЕЛЬ: 

ДАТА: