Русский
English
Türkçe
1) Банковским переводом или EFT (электронным переводом средств)
Вы можете совершить перевод на любой из наших счетов (в турецких лирах) в банках Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T. İş Bankası и Yapı Kredi Bankası.
2) С помощью ваших кредитных карт через наш сайт
Вы можете воспользоваться возможностью единовременной онлайн-оплаты с любой кредитной карты или онлайн-рассрочкой от Akbank. При онлайн-оплате списание суммы с вашей кредитной карты происходит по завершении оформления заказа. В случае отмены заказа по возможным причинам или из-за проблем с наличием на складе возврат средств на вашу кредитную карту будет произведен в течение 3 рабочих дней.
3) Возврат стоимости заказа
В случае отмены ваших заказов по возможным причинам Sampi10 Tekstil возвращает стоимость товара на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Однако вам необходимо точно и полностью сообщить реквизиты вашего банковского счета и/или данные кредитной карты финансовым специалистам нашей компании.
4) Доставка
Мы стараемся передавать заказанные вами товары в службу доставки в тот же день. Для товаров, комплектация которых требует времени, срок передачи в доставку составляет 3 рабочих дня, как указано в описании товара. В случае возможной задержки доставки вы будете проинформированы.
Чтобы доставка товара прошла без сбоев, пожалуйста, укажите в качестве адреса доставки адрес места, где вы находитесь в течение дня.
Ваши запросы будут обработаны для подготовки в соответствии с типом доставки, выбранным вами при завершении оформления заказа. Товары из нашей компании, базирующейся в Стамбуле, отправляются транспортной компанией (карго). После подтверждения ваших заказов они передаются в транспортную компанию не позднее чем через 2 (два) рабочих дня.
Проконсультировавшись с нашим представителем по работе с клиентами, вы можете обсудить различные условия доставки. Кроме того, доставка курьерскими службами действительна только на территории Турции.
5) Отслеживание платежей
Если рассматриваемая система не может выполнить операцию по какой-либо причине, наш посетитель уведомляется об этом на странице результатов оплаты.
В случае какой-либо ошибки в указанном адресе с заказчиком связываются по поводу заказа, доставка которого не может быть осуществлена.
Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим электронным письмом, отправляемым после передачи заказа.
В вопросе осуществления доставки мы несем ответственность как перед клиентом, так и перед банком, платежную систему которого мы используем.
Пожалуйста, обратите внимание!
Посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, открывайте и проверяйте в присутствии сотрудника компании, доставившей их. Если вы считаете, что товар поврежден, составьте акт у сотрудника транспортной компании и не принимайте товар.
После получения товара считается, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.
Если товар поврежден: как можно скорее отправьте составленный вами акт и сообщите о ситуации на адрес электронной почты info@sampi10tekstil.com.
Если вы выполните эти действия, мы начнем работу по вашей посылке и обеспечим повторную доставку в кратчайшие сроки.
Если в этом письме вы кратко объясните причину возврата товара, вы поможете нам в нашей работе над продукцией.