İptal ve İade Koşulları

TÜKETİCİ HAKLARI – DEĞİŞİM – İPTAL KOŞULLARI

GENEL:

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.

  3. Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

  4. Satın alınan ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

  5. Satın alınan ürün eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.

DEĞİŞİM KOŞULLARI:

  1. Müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebi oluşturarak farklı beden, renk veya model ile değiştirebilir.

  2. Değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  3. Değişim yapılacak ürün ile birlikte fatura gönderilmelidir.

  4. Stok durumuna göre talep edilen ürünün temin edilememesi halinde müşteri ile iletişime geçilerek alternatif ürün önerilir.

  5. Değişim kargo gönderim ücretleri alıcıya aittir. (Kampanya durumuna göre satıcı karşılayabilir.)

İPTAL KOŞULLARI:

  1. Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

  2. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine değişim işlemi uygulanmaktadır.

ÜRÜN TESLİMİ VE KONTROL:

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürünleri kargo görevlisinden teslim almamalıdır.

  2. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

DEĞİŞİM YAPILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  1. İç giyim, mayo, bikini altları, kozmetik ürünler ve hijyen gereği tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde değişim yapılamaz.

  2. Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler değişim kapsamı dışındadır.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI: Sampi10 Tekstil
ADRES: Beştelsiz Mahallesi 101. Sokak No:75 İstanbul, Türkiye
E-POSTA: info@sampi10tekstil.com
TEL: +90 532 310 90 42

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Kredi kartı ile online ödeme seçenekleri mevcuttur.

İnternet sitemizde çerezler yoluyla kişisel veri işlenmekte olup; gerekli olan çerezler, bilgi toplumu hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Diğer birinci ve üçüncü taraf çerezler ise size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulabilmesi, sitemizin daha işlevsel kılınması ve kişiselleştirmesi ve açık rıza vermeniz halinde, sizlere yönelik pazarlama faaliyetlerinin yapılması amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılacaktır. Çerezlerle ilgili daha detaylı bilgiye Çerez Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.